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            在實踐中,當投資者遭遇侵權(quán)時,常見的糾紛解決途徑包括:協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。相對而言,協(xié)商屬于較為溫和、友好的解決方式,訴訟屬于對抗性強、約束力強的方式。

            一、協(xié)商

            協(xié)商是指投資者在遭遇侵權(quán)后,直接和公司、中介機構(gòu)和其他投資人等侵權(quán)主體就爭議有關問題進行溝通,并在自愿、互諒的基礎上,通過直接對話分清責任,謀求一致,使糾紛得以解決的途徑。

            協(xié)商通常來講是較好的維權(quán)途徑。它盡可能避免了糾紛和矛盾的擴大,一般是最直接、最經(jīng)濟的解決途徑。同時,協(xié)商往往也是最有效率和較為徹底的解決途徑,如果能夠通過協(xié)商的途徑解決問題,可以最大化程度達到雙方的共贏。

            二、調(diào)解

            調(diào)解是指投資者將爭議提交給相關機構(gòu),由相關機構(gòu)幫助雙方自愿達成和解,通過協(xié)議解決糾紛的途徑。目前,我國已經(jīng)設有多個證券糾紛調(diào)解機構(gòu),幫助調(diào)解當事人之間的證券糾紛。

            相較于協(xié)商,調(diào)解引入了中立的第三方促進矛盾雙方主體的溝通,可以有效避免因雙方協(xié)商溝通不暢造成的矛盾升級,但也客觀上加大了矛盾雙方主體的成本,拉長了周期。與協(xié)商一樣,調(diào)解也是基于雙方自愿達成的合意,是較為經(jīng)濟和徹底的解決途徑。

            三、仲裁

            仲裁是指爭議雙方在爭議發(fā)生之前,或者在爭議發(fā)生之后達成協(xié)議,將爭議自愿地交由非司法機構(gòu)的仲裁員組成的仲裁庭進行裁判,并受該裁判約束的一種爭議解決方式。

            相較于協(xié)商和調(diào)解,仲裁的裁決結(jié)果更具強制力。與法院判決類似,仲裁裁決對當事人具有法律強制力,雙方都應當自覺履行。否則,相對方可以申請法院強制執(zhí)行仲裁的裁決。無論是相比于協(xié)商、調(diào)解還是訴訟,仲裁員通常是由具有較強專業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)驗的人士擔任,因此具有專業(yè)性強的特點。

            四、訴訟

            訴訟是指當事人通過向具有管轄權(quán)的法院起訴另一方當事人,通過法院裁判獲得救濟的一種方式。

            相較于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式,訴訟判決的權(quán)威性和強制力最強,但訴訟有特定的程序限制,投資者可能需要投入漫長的時間和大量的精力,還要支付訴訟過程中發(fā)生的費用,并且裁判結(jié)果尚難以預料。因此,訴訟是各種維權(quán)途徑中投資者成本負擔較大的一種。

            實踐中投資者維權(quán)救濟的渠道和手段較為豐富,投資者需要綜合考慮糾紛事實情況、涉案金額大小、經(jīng)濟和時間成本等因素選擇最合適的途徑予以解決,同時避免進一步激化矛盾。

             

             

            來源:北京證券交易所

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